Microsoft on siirtymässä kokonaan RRP: stä

bbnet_windowslicenses
Muutama viikko sitten Microsoft ilmoitti "Rekisteröityneille kunnostajille" -kumppaneilleen, että tulevaisuudessa heitä palvellaan vain MAR: n kautta. Mitä tämä tarkoittaa kärsiville, kertoo bb-netin toimitusjohtaja Michael Bleicher, joka haluaa tukea heitä omalla kumppaniohjelmallaan.

Microsoftin uutiset tulivat täydelliseksi yllätykseksi monille noin 3.000 1 rekisteröidystä kunnostajasta (RRP) ympäri maailmaa: Kesäkuussa heille ilmoitettiin sähköpostitse, että heidän kumppanitasonsa peruutetaan ilman korvausta 30. lokakuuta (katso ”Microsoft peruuttaa kunnostamisohjelman «). He voivat tallentaa käytetyt tietokoneet jäljellä olevilla lisensseillä vain vuoden loppuun asti, mutta heidän on sitten myytävä ne viimeistään 2021. kesäkuuta 70. Jatkossa heidän on otettava yhteyttä johonkin lähes XNUMX valtuutetusta kunnostajasta (MAR) ”kolmannen osapuolen kunnostajana” (TPR) saadakseen edelleen alennettuja lisenssejä kunnostettujen laitteidensa myymiseksi oppilaitoksille, viranomaisille ja voittoa tavoittelemattomille järjestöille. Joten ei ole ihme, että epävarmuus on nyt suuri. Monet kunnostajat eivät tiedä, miten tämän yhteistyön pitäisi toimia ja mitä ylimääräisiä esteitä ja kustannuksia se aiheuttaa.

Saksan bb-net on yhtenä maailman ensimmäisistä markkinointijärjestelmistä käynnistänyt kattavan kumppaniohjelman saadakseen kiinni rekisteröidyistä kunnostajista. Haastattelussa CRN: n perustaja ja toimitusjohtaja Michael Bleicher kertoo kuinka yllättävät muutokset olivat hänen yritykselleen, mitä ne merkitsevät kärsiville ja mitä etuja hän tarjoaa uusille kumppaneille »bb-net -lisenssiohjelma«(BLP) voi tarjota. Hän tarkastelee myös muita tulevia muutoksia, kuten vaihtoa digitaalinen Lisenssit vuodenvaihteessa, mikä on edelleen päänsärky monille kumppaneille.

HAASTATTELU

CRN: Herra Bleicher, "Rekisteröity kunnostustyökalu" (RRP), jäi epäselväksi Microsoftin ilmoituksen muutoksista Refurbisher-ohjelmaan. Kuinka yllättävä oli askel bb-netille suurena valtuutettuna kunnostajana (MAR)?
Michael Bleicher: Mikä saa minut yllättämään yhteistyössä Microsoftin kanssa? Mutta kyllä, muutokset tulivat hyvin odottamattomasti, eikä edes meillä valtuutettuina kunnostajina ollut mitään tietoa niistä etukäteen.

"Ehkä ei aivan oikea aika"

CRN: Jotkut aikaisemmista RRP: stä ilmoittivat CRN: lle, että heidän liiketoimintansa menee tällä hetkellä erittäin hyvin johtuen koronaan liittyvästä digitalisaation noususta. Oliko se mielestänne hyvä aika tehdä muutos?Valkaisuainetta: Varsinkin Coronan aikaan, jolloin voittoa tavoittelemattomia lisenssejä ja niihin liittyviä laitteita tarvitaan enemmän kuin koskaan, se ei ehkä ole oikea aika. Mutta nyt on tärkeää, että kaikki osallistujat hyödyntävät uuden tilanteen parhaalla mahdollisella sitoutumisella.

CRN: Missä määrin yrityksesi on kyennyt sopeutumaan riittävästi uusiin tehtäviin, jotka sen tulee ottaa vastuulleen aikaisempien RRP: n syksystä alkaen?
Valkaisuainetta: Monien vuosien aikana ja täällä ketterän työn kautta bb-netissä olemme oppineet reagoimaan nopeasti ulkoisiin vaikutuksiin. Olemme olleet MAR vuodesta 2012 ja olleet kunnostusliiketoiminnassa 25 vuotta - joten meillä on runsaasti kokemusta, jota voimme käyttää. Lisäksi meillä on jo joitain niin sanottuja kolmannen osapuolen kunnostussopimuksia (TPR) DACH-alueen entisten MAR: ien ja RRP: n kanssa. Tämä tarkoittaa, että vastaavat prosessit, omat sopimuksemme ja raportointimme ovat jo pysyvästi asennettu ja hyvin toimiva prosessi.
Heti kun meille oli ilmoitettu muutoksista, kokoontui projektiryhmä miettimään, mitä voisimme tehdä lähteville RRP: lle ja miten voimme ottaa heidät mukaan. Tätä varten vedimme laatikosta kauan suunnitellun projektin ja käynnistimme siten »bb-net -lisenssiyhteistyöohjelmamme (BLP). Tämän tuloksena syntyi uusi tietosivumme, jonka pitäisi antaa RRP: lle yleiskatsaus ja tasoittaa tietä muutokselle bb-netiin MAR: na.

CRN: Onko rekisteröityneiltä kunnostajilta jo saatu alustavia ilmoituksia tai yhteyksiä, jotka etsivät nyt MAR-kumppania?
Valkaisuainetta: Pian sen jälkeen, kun Microsoft oli toimittanut sisäiset tiedot RRP: lle, saimme ensimmäiset tiedustelut. Tämä johtuu varmasti myös hyvästä maineestamme ja tietoisuudestamme alalla. Lisäksi jotkut RRP: t ovat jo asiakkaita ja markkinoivat aktiivisesti tecXL-tuotteitamme.

TPR: n ehdot

CRN: Oletko valmis hyväksymään nykyiset RRP: t uusina TPR-kumppaneina suuressa määrin?
Valkaisuainetta: Sanoisin kyllä, olemme valmiita. Tietysti suuri määrä uusia asiakkaita tällä alueella tuo meille myös haasteita. Ei riitä, että tilaat vain lisenssit ja myydään ne sitten. Jatkamme varmasti ohjelmamme laajentamista teknisesti tällaisten prosessien tekemiseksi digitaalinen ja tehdä siitä mahdollisimman yksinkertainen. Bb-net-lisenssiyhteistyökumppaniohjelma on vasta alkua, ja voin hyvin kuvitella, että jatkamme etujen toteuttamista kumppaneille luodaksemme vankan ja houkuttelevan ohjelman kunnostajille. Vertailen sitä tecXL-kumppaniohjelmaamme: Se on myös kasvanut jatkuvasti ja siitä on tullut ammattimainen järjestelmä yli 600 jälleenmyyjälle.

CRN: Voidaanko RRP-kumppaneiden hoitamiseen liittyvä ponnistelu uusissa olosuhteissa verrata aikaisempaan käytäntöön - ja onko se sen arvoista?
Valkaisuainetta: Ponnistus on tietysti huomattavasti suurempi kumppaneiden erikokoisuuden, yrityksessä olevan IT-infrastruktuurin, mutta myös toiveiden vuoksi. Ei pidä unohtaa, että Microsoft irtautuu täysin RRP: stä. Toisin sanoen olemme tulevaisuudessa sopimuskumppanisi ja sen seurauksena meidän on myös otettava täysi tekninen tuki ja vastuu kumppaneista. Erityisesti vaaditun lisenssiraportoinnin osalta meidän on varmistettava, että kollegamme eivät käytä väärin lisenssejä ja noudattavat TPR: n määräyksiä.
Täällä ei todellakaan ole paljon ansaittavaa, mutta se on toistaiseksi taustalla. Kokoamme vuoksi ja kunnostustöiden markkinoiden innovaattorina näemme melkein velvoitteen tarjota ratkaisuja.

CRN: Voitteko torjua RRP: n pelot lisenssien hinnan noususta tietyin ehdoin?
Valkaisuainetta: Tällä hetkellä voin sanoa, että entinen RRP saa samat ehdot kuin suorassa kumppanuudessa Microsoftin kanssa. Mutta emme vielä tiedä, mitä muutoksia Microsoft aikoo tehdä ennen julkaisua - vaikka minä, kuten asianomaiset kumppanit, tietysti paljon mieluummin.

CRN: Kuten tiedät, Microsoft on työskennellyt suurten muutosten parissa Refurbisher-ohjelmassa jonkin aikaa. Ovatko MAR: t seuraavia?
Valkaisuainetta: Globaalista päätöksestä näet, kuinka nopeasti ohjelmat muuttuvat tai lopetetaan. Tietysti myös me MAR: ssa ajattelemme tätä. Mutta koska olemme läheisessä yhteistyössä Microsoftin kanssa, teemme todella hyvää työtä ja olemme kasvaneet merkittävään kokoon markkinoilla, näen itsemme bb-net-aseistettuna tuleville muutoksille, vaikka ne vaikuttavat MAR-ohjelmaan.
Nykyinen muutos on ehdottomasti myös mahdollisuus meille ja osoittaa, että aiemmin tekemillämme kotitehtävillä on nyt positiivinen vaikutus meihin. Kuten aina, käytettyjen ja kunnostettujen laitteiden markkinat ovat edelleen jännittävät, ja odotan innolla jatkokehitystä.

Microsoft on siirtymässä digitaalisiin lisensseihin

CRN: Vuodenvaihteessa siirtyminen digitaalisiin lisensseihin alkaa Microsoft-maailmassa. Onko yrityksesi jo valmistautunut tähän riittävästi?
Valkaisuainetta: Olemme hyvässä asemassa täällä. Microsoft käynnisti pilottihankkeen kaksi vuotta sitten, ja olimme aluksella. Ryhmän käyttöön antamat sovellukset eivät kuitenkaan olleet riittäviä kartoittamaan kunnostajan tarpeita ja valmistusprosessin imponderable-ominaisuuksia. Sisäisen DevOps-tiimimme kautta olemme siksi kehittäneet omat ohjelmistomme ja rajapintamme ongelman ratkaisemiseksi digitaalinen Jotta voisit kartoittaa lisenssin kokonaisuudessaan.
Sujuvan prosessin toteuttaminen kesti hyvät 6 kuukautta. Sillä välin olemme tehneet reilusti yli 100.000 XNUMX asennusta uudella pohjalla, joten tästä on tullut liiketoimintaa tavalliseen tapaan. Muuten, tänään olemme DACH-alueen ainoa MAR, joka voi kartoittaa tämän ja tehdä sen käytännössä. Tietojeni mukaan maailmanlaajuisesti on vain kuusi yritystä. Tämä osoittaa jälleen kerran yrityksen sisäisen valtavan osaamisen ja sen, minkä tienraivaajana otamme täällä innovatiivisissa uusissa asioissa.
Loppujen lopuksi minun on myönnettävä, että digitaalisten tuoteavainten integrointi oli myös siunaus. Tämän seurauksena valmistusprosessimme ovat ohentuneet ja nopeutuneet ja mahdollisia ihmisen ja koneen virheitä on vähennetty entisestään.

CRN: Voivatko mielestänne pienemmät palveluntarjoajat edes selviytyä tästä pyrkimyksestä ja miten bb-net voi auttaa niitä tarvittaessa?
Valkaisuainetta: Tässä tulee muutoksen ydin. Strategisesti Microsoft on valinnut itselleen hyvän ajan. Pienet MAR- tai RRP-arvot digitaalinen Lisenssien muuttaminen vaatii paljon tukea ja tuo esiin ongelmia. Ja luulen, että ryhmä on myös tietoinen siitä, että monet eivät edes pysty siirtämään muutosta eteenpäin. Microsoft siirtää työn MAR: ille ja ratkaisee monia ongelmia yhdellä kertaa.
Tätä infrastruktuuria, kuten se löytyy meiltä, ​​ei voida odottaa mahdolliselta uudelta kumppanilta. Mutta me jo tutkimme, mitkä mahdollisuudet voimme luoda, jotta uuden kumppanin elämä olisi mahdollisimman helppoa. Luotamme tässä omaan ohjelmistokehitykseemme, jonka on perustuttava Microsoftin työkaluihin, jotta jatkotehostaminen olisi mahdollista myös tarra-aikakauden jälkeen.
Mutta en halua paljastaa liikaa tässä vaiheessa, mutta olen hyvällä tuulella, että voimme tehdä sen. Jokaisen RRP: n tulisi etenkin tulevan kehityksen osalta harkita huolellisesti, kenen kanssa tehdä sopimus; tämä koskee myös nykyistä TPR: tä tai MAR: ää, joka työskentelee toisen MAR: n kanssa.

LEHDISTÖTIEDOTTEET


Dateitoiminta
ICT_21.08.2020_Microsoft on täysin irti RRP: stä (PDF)Lataa
ICT_18.8.2020_Microsoft on irrotettu täysin RRP: stä - LINK Part 1Lataa
ICT_18.8.2020_Microsoft on irrotettu täysin RRP: stä - LINK Part 2Lataa
ICT_18.8.2020_Microsoft on irrotettu täysin RRP: stä - LINK Part 3Lataa
ICT_18.8.2020_Microsoft on irrotettu täysin RRP: stä - LINK Part 4Lataa
Siirry alkuun